Trippy
Smart Parking Exchange

Centro de soporte

support@trisolutions.it
IT EN FR DE ES
💬
Soporte
support@trisolutions.it
🔒
Privacidad
privacy@trisolutions.it
📍
Guía rápida
Cómo funciona Trippy
Señalar un aparcamiento libre

Cuando estás a punto de dejar tu plaza, avísala a la comunidad en pocos segundos.

1
Pulsa Señalar aparcamiento en la barra inferior.
2
Selecciona el tipo de plaza: zona azul, zona blanca o privado.
3
Indica cuánto tiempo estará disponible la plaza con el selector de minutos.
4
Pulsa Señalar. La plaza aparece en el mapa diez minutos antes de quedar libre para los usuarios cercanos.
Mantén pulsado el mapa para mover el marcador a la posición exacta de la plaza, dentro de un radio de 300 metros de tu ubicación GPS.
Encontrar y reservar una plaza
1
En el mapa verás las plazas disponibles cercanas. Los colores indican el tiempo restante.
2
Usa los filtros (zona azul, zona blanca, en 5 min., en 500 m) para acotar los resultados.
3
Pulsa un marcador para ver los detalles y luego pulsa Reservar.
4
Sigue la brújula integrada hasta la plaza. Confirma la llegada cuando estés allí.
Búsqueda por dirección

Usa la barra de búsqueda de la parte superior para encontrar aparcamiento cerca de una dirección concreta. Un marcador rojo indica el punto buscado. Las plazas disponibles se muestran en el área circundante.

Modo brújula (Heading Up)

Pulsa el botón de la brújula en la parte inferior izquierda para activar el modo de navegación: el mapa rota según tu dirección de marcha, como un navegador GPS. Pulsa de nuevo para desactivar.

❓
Preguntas frecuentes
FAQ
¿Funciona la app sin conexión a internet?
No, Trippy necesita una conexión activa para actualizar las plazas en tiempo real y sincronizar los avisos con la comunidad.
¿Puedo usar Trippy sin cuenta?
Puedes explorar el mapa como invitado, pero para señalar o reservar una plaza necesitas registrarte. El registro es gratuito.
¿Trippy rastrea mi ubicación?
Trippy usa el GPS solo cuando la app está en primer plano. No rastrea tu ubicación en segundo plano, lo que mantiene el consumo de batería bajo.
¿Qué pasa si la plaza ya no está disponible cuando llego?
Trippy facilita el intercambio pero no puede garantizar la disponibilidad física. Si la plaza ya no está libre, la reserva se cancela y tus puntos son reembolsados.
¿Cómo funciona el sistema de créditos?
Los créditos recompensan a los contribuidores activos: cada aviso confirmado por la comunidad te otorga créditos que pueden desbloquear funciones adicionales.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Perfil, pulsa Configuración de cuenta y selecciona Eliminar cuenta. La eliminación es permanente y los datos se borrarán según lo descrito en la Política de privacidad.
No recibo notificaciones push
Comprueba que las notificaciones estén activadas para Trippy en los ajustes del dispositivo. En iOS: Ajustes > Trippy > Notificaciones. En Android: Ajustes > Aplicaciones > Trippy > Notificaciones.
El mapa no se actualiza
Comprueba tu conexión a internet. Si el problema persiste, cierra y vuelve a abrir la app. Los datos se actualizan automáticamente cada 15–30 segundos.
👤
Gestión
Cuenta & Privacidad
Editar datos personales

Puedes actualizar tu nombre, foto de perfil y preferencias en la sección Perfil de la app. Para cambiar el correo electrónico de tu cuenta, contacta con el soporte.

Solicitudes RGPD (acceso, eliminación, portabilidad)

Para ejercer tus derechos conforme al RGPD (acceso, eliminación, portabilidad, rectificación), escribe a privacy@trisolutions.it. Las solicitudes se gestionan en un plazo de 30 días.

Para más detalles consulta nuestra Política de privacidad.

Contáctanos