Support — Trippy

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Kurzanleitung

So funktioniert Trippy

Einen freien Parkplatz melden

Wenn Sie im Begriff sind, Ihren Parkplatz zu verlassen, melden Sie ihn in wenigen Sekunden der Community.

Tippen Sie auf Parkplatz melden in der unteren Leiste.

Wählen Sie den Stellplatztyp: blaue Zone, weiße Zone oder privat.

Legen Sie fest, wie lange der Stellplatz verfügbar ist, mit der Minutenanzeige.

Tippen Sie auf Melden. Der Stellplatz erscheint zehn Minuten vor seiner Freigabe auf der Karte für nahegelegene Nutzer.

Halten Sie die Karte gedrückt, um die Markierung bis zu 300 Meter von Ihrem GPS-Standort zu verschieben.

Einen Parkplatz finden und reservieren

Auf der Karte sehen Sie verfügbare Stellplätze in der Nähe. Die Farben zeigen die verbleibende Zeit an.

Verwenden Sie Filter (blaue Zone, weiße Zone, innerhalb 5 Min., innerhalb 500 m), um die Ergebnisse einzugrenzen.

Tippen Sie auf eine Markierung für Details, dann auf Reservieren.

Folgen Sie dem integrierten Kompass zum Stellplatz. Bestätigen Sie die Ankunft, wenn Sie ankommen.

Adresssuche

Nutzen Sie die Suchleiste oben, um Parkplätze in der Nähe einer bestimmten Adresse zu finden. Eine rote Nadel markiert den gesuchten Ort. Verfügbare Stellplätze werden in der Umgebung angezeigt.

Kompassmodus (Heading Up)

Tippen Sie auf die Kompassschaltfläche unten links, um den Navigationsmodus zu aktivieren: Die Karte dreht sich entsprechend Ihrer Gehrichtung, wie ein GPS-Navigator. Erneut tippen zum Deaktivieren.

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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Funktioniert die App ohne Internetverbindung?

Nein, Trippy benötigt eine aktive Verbindung, um Parkplätze in Echtzeit zu aktualisieren und Meldungen mit der Community zu synchronisieren.

Kann ich Trippy ohne Konto nutzen?

Sie können die Karte als Gast durchsuchen, aber zum Melden oder Reservieren ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

Verfolgt Trippy meinen Standort?

Trippy nutzt GPS nur, wenn die App im Vordergrund ist. Im Hintergrund wird der Standort nicht verfolgt, was den Akkuverbrauch gering hält.

Was passiert, wenn der Stellplatz bei meiner Ankunft nicht mehr frei ist?

Trippy erleichtert den Tausch, garantiert aber keine physische Verfügbarkeit. Ist der Platz nicht mehr frei, wird Ihre Reservierung storniert und die Punkte werden gutgeschrieben.

Wie funktioniert das Credits-System?

Credits belohnen aktive Nutzer: Jede von der Community bestätigte Meldung bringt Credits ein, die zusätzliche Funktionen freischalten können.

Wie lösche ich mein Konto?

Gehen Sie zu Profil, tippen Sie auf Kontoeinstellungen und wählen Sie Konto löschen. Die Löschung ist dauerhaft und die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung entfernt.

Ich erhalte keine Push-Benachrichtigungen

Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen für Trippy in den Geräte-Einstellungen aktiviert sind. Unter iOS: Einstellungen > Trippy > Mitteilungen. Unter Android: Einstellungen > Apps > Trippy > Benachrichtigungen.

Die Karte wird nicht aktualisiert

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn das Problem anhält, schließen und öffnen Sie die App erneut. Die Daten werden automatisch alle 15–30 Sekunden aktualisiert.

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Verwaltung

Konto & Datenschutz

Persönliche Daten bearbeiten

Sie können Ihren Namen, Ihr Profilfoto und Ihre Einstellungen im Bereich Profil der App aktualisieren. Um die E-Mail-Adresse Ihres Kontos zu ändern, wenden Sie sich an den Support.

DSGVO-Anfragen (Zugang, Löschung, Portabilität)

Um Ihre Rechte gemäß DSGVO wahrzunehmen (Datenzugang, Löschung, Portabilität, Berichtigung), schreiben Sie an privacy@trisolutions.it. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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